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拿什么拯救你 我们的婚庆市场




       2012-08-15


婚庆市场生病了

 

腾讯新闻讯 “法规和引导都是辅助行业发展的外在力量,市场本身才是行业发展的根本动力。婚庆企业应该提高自我要求,加强自律,提升服务和管理水平,才能在激烈的市场竞争中取胜。”

 

国庆、中秋双节邂逅,婚宴市场异常火爆。“最多的时候,一天有七八对新人结婚”,“九十月的业务量,相对于传统的七八月淡季来说,差不多翻了十倍。”

 

数据显示,2011年,中国人在婚礼上的花费是530亿美元,今年有望突破570亿美元。近几年,登记新人数每年均保持在1200万对以上,其中2010年为1205万对,2011年为1247万对。中国“婚庆蛋糕”的诱人前景,不但让本土婚庆机构遍地开花,海外的婚庆机构也闻香而来。

 

对此,中国社会工作协会婚庆行业委员(“婚委会”)总干事史康宁指出,日本、韩国、意大利等海外婚庆机构已经开始入驻中国市场,但是婚庆行业本质上来说是文化创意产业,有不少“洋品牌”水土不服,业绩平淡。而对于本土婚庆机构来说,在野蛮成长的婚庆市场分得一杯羹,也并非易事。

市场“野蛮生长”

 

婚庆行业在中国的发展不过短短十年时间,从业五年多的朱亮感叹称:“现在做的人太多了,总体比较混乱,有的时候会打价格战,但是消费者对于品质的要求越来越高,总的来说是越来越不好做,利润也越来越微薄。”

 

史康宁向记者坦言:婚庆行业长期处于“三不管”地带,目前很多婚庆机构还停留在小作坊、门市店、夫妻档、卖道具的水平,无论是服务质量还是管理水平都亟需大幅提高。

 

史康宁认为,中国多元的本土文化根基,以及外来文化的浸染,使得新人对于婚庆的要求更加独特与多样。近年来,除了传统婚礼之外,主题性婚礼、目的地婚礼等多种个性、新颖的婚礼形式都应势而生,这也对婚庆行业的从业者提出了更高的要求。

 

“其实婚庆2007年才真正被普通老百姓重视起来,2009年快速发展,2010年可以说是一个转折点,各种新的理念和技术都开始在婚礼中应用。”朱亮介绍称,2009年竞争者相对较少,可以说是婚庆行业早期的黄金阶段。

 

由于婚庆从业门槛相对较低,2009年以来大量婚庆机构涌现,婚庆市场呈现“野蛮生长”态势。相对于以北京、上海为代表的成熟区域,大量二线城市的婚庆市场迅猛发展,郑州、武汉、西安、大连等北方城市持续火爆,而亟待挖掘的三线城市及部分西部及南方市场,也有婚庆机构进驻,以图燎原。

 

然而,与巨大的商机和蓬勃的态势相比,婚庆行业无论在产业规模、服务水平还是品牌号召力上,还远远不能满足消费者的需求。调查显示,新人对于婚庆公司表示基本满意的仅占10%左右。

离成熟还有多远

 

在史康宁看来,成熟的婚庆市场有四大标志:充足稳定的消费群体、成熟的产业链、独特的婚礼样式和国人对于婚庆的成熟认知。

 

史康宁指出,中国的婚庆市场具备极好的消费根基,婚庆市场的兴衰和经济大势并没有明显关系,如2008年楼市低迷,但婚庆市场仍同比保持30%以上的增长。

 

市场反应也印证了这一点,朱亮指出,“虽然经济形势不太好,但是我们的业绩也不比去年差。”

 

“中国进入婚龄的人群基数决定了行业大势,在这一点,中国极具优势。”史康宁分析,“未来5年才是婚庆产业的丰收年,婚庆机构应该做好准备,对婚庆经济进行深度的发掘。据预测,婚庆消费额有望在目前基础上翻番。”

 

据记者了解,婚庆行业已带动包括婚庆婚典用品及服务、家居用品、蜜月旅游、新人保险及楼盘、汽车等多个行业。在分析人士看来,类别细分、门类健全的婚庆产业链的形成,是婚庆行业成熟的重要标志。而随着现代新人对新婚的物质和文化追求的变革,独具特色的婚礼样式设计能力,以及国人对于婚庆成熟认知,都将标志着中国的婚庆市场从无序走向成熟。

 

评价一个行业的成熟度,就是看其细分市场是否有2至3个领先的品牌。就目前现状而言,婚庆市场尚处在发展期。“随着行业成熟度的提高,一些竞争力差的企业会被淘汰,拥有良好品牌建设和渠道的公司会脱颖而出。”

 

尽管现状严峻,但是史康宁对于前景仍持乐观态度。“目前的婚庆市场,就是初期的旅行社状态,只要进行有效的规范和引导,会很快健康发展,走向成熟。”

推进细则制定

 

2009年12月1日,由国家质监总局和全国标准化委员会批准的《中国婚庆服务标准》正式发布。婚庆市场首次有标准可依。之后,各地方根据实际情况纷纷制定实施细则,确保服务标准的推行和实施。史康宁告诉记者,婚委会目前正在推进婚庆机构企业细则的制定,进一步落实服务标准的实行。

 

除了通过法律法规对于婚庆行业进行有效规范外,婚庆行业协会的引导作用也不可小窥。史康宁介绍,目前中国十几个省市30多个地级市都建立了相应的婚庆行业协会,对区域内婚庆机构进行扶持和引导。2012年6月14日,上海婚庆行业协会制定了《上海婚庆服务标准》,进一步完善企业服务职能,优化企业流程管理,提高企业服务效能,规范企业经营和竞争行为,引导上海婚庆业的健康快速发展。

 

“法规和引导都是辅助行业发展的外在力量,市场本身才是行业发展的根本动力。”史康宁认为,婚庆企业应该提高自我要求,加强自律,提升服务和管理水平,才能在激烈的市场竞争中取胜。

 

据记者了解,不少婚庆企业已经意识到行业自律的重要性,中国最大的婚庆团购网站,将于10月底发布婚庆行业的第一份专业消费分析报告《2012中国婚庆市场消费行为白皮书》,倡议建立诚信联盟,携手推进行业的健康发展。喜团网CEO张涛表示:“未来一定是数据为王的时代,也是体现竞争优势和差异化的时代,谁能洞悉消费者心理,谁就能赢得市场。”喜团积累了大量的消费者数据和反馈,这些数据将为婚庆企业的自我检视、整个行业的健康发展提供第一手资料参考。诚信联盟的建立,也体现了婚庆企业在乱象中的自律决心。

 

史康宁还强调,在行业健康发展的道路上,消费者的监督是非常大的正面力量。谨慎选择婚庆机构,大胆进行消费维权,消费者才是市场的主体,消费者对于婚庆的成熟认知和正确态度,将在很大程度上决定这个行业的发展进程和成熟程度。



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